Privacybeleid

1) Informatie over het verzamelen van persoonsgegevens en contactgegegevens van de verwerkingsverantwoordelijke

1.1 Wij zijn blij dat u onze website bezoekt en wij danken u voor uw belangstelling. Hierbij informeren wij u over de omgang met uw persoonsgegevens bij het gebruik van onze website. Persoonsgegevens zijn alle gegevens die door u persoonlijk kunnen worden geïdentificeerd.

1.2 De verantwoordelijke voor de gegevensverwerking op deze website volgens de Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is RWN Online GmbH, Am Knipprather Busch 15, 40789 Monheim, Deutschland, Tel.: 0221/66940363, E-Mail: service@rwn-moto.de. De voor de verwerking van persoonsgegevens verantwoordelijke is de natuurlijke persoon of rechtspersoon die alleen of samen met anderen het doel van en de middelen vaststelt voor de verwerking van persoonsgegevens.

2) Gegegevensverzameling bij het bezoek aan onze website

2.1 Voor al het informatieve gebruik van onze website, maar als je je niet registreert of op een andere manier informatie aan ons verstrekt, verzamelen we alleen de gegevens die je browser naar onze server verstuurt (verzamelde serverlogbestanden). Wanneer je onze website bezoekt, verzamelen we de volgende gegevens die technisch noodzakelijk zijn om onze website voor jou beschikbaar te maken:

• Welke van onze websites je bezoekt
• Datum en tijd van het bezoek
• De hoeveelheid overgedragen gegevens in bytes
• Vanaf welke internetpagina je naar de website bent gekomen
• Gebruikte browser
• Gebruikt bestelsysteem
• Gebruikt IP-adres (eventueel geanonimiseerd)

De verwerking is onderworpen aan artikel 6, lid 1, punt f), AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang om de stabiliteit en functionaliteit van onze website te verbeteren. De gegevens worden niet doorgegeven of gebruikt voor andere doeleinden. Wij behouden ons evenwel het recht voor de serverlogboeken achteraf te controleren, mochten er concrete aanwijzingen zijn die op onwettig gebruik duiden.

2.2 Deze website maakt om veiligheidsredenen en ter bescherming van de overdracht van persoonsgegegevens en andere vertrouwelijke inhoud (bv. bestellingen of aanvragen die u naar de verwerkingsverantwoordelijke stuurt) gebruik van SSL- en TLS-versleuteling. U kunt een vergrendelde verbinding herkennen aan de tekenreeks 'https://' en het vergrendelingspictogram in de adresbalk van uw browser.

3) Cookies

Om uw bezoek aan onze website zo aangenaam mogelijk te maken en het gebruik van bepaalde functies mogelijk te maken, maken we gebruik van cookies, kleine stukjes informatie die op uw apparaat worden geplaatst. Sommige van deze cookies worden automatisch verwijderd wanneer de browser wordt afgesloten (bijvoorbeeld "sessiecookies"). Andere cookies blijven langer op je apparaat staan om het mogelijk te maken pagina-instellingen te wijzigen (bijvoorbeeld "permanente cookies"). In dit laatste geval kun je de instellingen vinden in het cookie-instellingenoverzicht van je webbrowser. 

Als persoonsgegevens worden verwerkt via speciale cookies die door ons worden gebruikt, dan wordt de verwerking uitgevoerd in overeenstemming met Art. 6 al. 1 punt b) AVG of voor het doel van de verwerking van persoonsgegevens, in overeenstemming met Art. 6 al. 1 punt a) AVG in geval van doorgegeven toestemming of volgens art. 6 al. 1 punt f) AVG voor waarborging van ons gerechtvaardigd belang bij de best mogelijke werking van de website en een klantvriendelijke en effectieve vormgeving van het paginabezoek.

U kunt uw browser zodanig instellen dat u wordt geïnformeerd over het plaatsen van cookies. U kunt bijvoorbeeld voor elke specifieke cookie bepalen of u deze wilt verwijderen, cookies alleen in bepaalde gevallen wilt verwijderen of cookies helemaal wilt weigeren. 

Houd er rekening mee dat het bij weigering van cookies mogelijk is dat onze website alleen beperkt functioneert.

4) Contactopname

4.1 ShopVote

Voor beoordelingsherinneringen maken wij gebruik van de diensten van de volgende provider: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 München, Duitsland

Uitsluitend op basis van uw uitdrukkelijke toestemming conform artikel 6, lid 1, punt a), AVG geven wij uw e-mailadres en eventuele andere klantgegevens door an de provider, zodat deze u per e-mail kan benaderen met een beoordelingsherinnering.

U kunt uw verzoek te allen tijde vooraf naar ons of de provider sturen.

Met de provider zijn we een arbeidsovereenkomst overeengekomen die de bescherming van de rechten van onze websitegebruikers garandeert en ongeoorloofde verspreiding aan derden verbiedt.

4.2 Zammad

Wij gebruiken het e-mailticketsysteem van de volgende aanbieder om aanvragen van klanten te verwerken: Zammad GmbH, Marienstraße 11, 10117 Berlijn, Duitsland

Als je via onze website per e-mail contactverzoeken indient, worden deze opgeslagen en georganiseerd in het ticketsysteem om een chronologische verwerking mogelijk te maken en het serviceniveau te verbeteren. U kunt de aktuele status van de verwerking van uw verzoek altijd bekijken via het individueel toegewezen ticketnummer.

Voor de organisatie en verwerking van verzoeken worden persoonsgegevens verzameld na ontvangst van het verzoek, maar in ieder geval per post, persoonlijk en per e-mail, doorgestuurd naar de leverancier, ingediend en verwerkt.

De rechtsgrondslag voor de verwerking van deze overeenkomst is voor ons van groot belang voor het efficiënt verlenen van onze klantenservice, voor een snelle beantwoording van uw verzoek en voor het optimaliseren van onze dienstverlening conform artikel 6, lid 1, punt f), AVG.

We hebben een contract gesloten met de provider, die de bescherming van de rechten van onze websitegebruikers garandeert en ongeoorloofde verspreiding aan derden verbiedt.

4.3 Wanneer je contact met ons opneemt (bij voorkeur via een contactformulier of e-mail), worden persoonsgegevens verzameld. De informatie die wordt vastgelegd wanneer je een contactformulier gebruikt, wordt uit het betreffende contactformulier gehaald. Deze rechten worden uitsluitend toegepast en gebruikt voor het beantwoorden van je vraag of voor het leggen van contact en de bijbehorende technische administratie. De rechtsgrondslag voor de verwerking van claims is voor ons eerlijk en redelijkerwijs relevant bij het beantwoorden van uw verzoek in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt f), AVG. Als je contact opneemt om een bezwaar te ontvangen, dan is de toepasselijke rechtsgrondslag voor de verwerking artikel 6, lid 1, punt b), AVG. Uw gegevens worden gewist na het afsluiten van uw aanvraag. Dit gebeurt wanneer uit de omstandigheden blijkt dat de betreffende zaak definitief is geregeld en op voorwaarde dat er geen wettelijke registratieverplichtingen van toepassing zijn.

5) Gegevensverwerking bij het aanmaken van een klantenrekening en voor de uitvoering van overeenkomsten

Overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt b), worden persoonsgegevens geregistreerd en verwerkt als u deze aan ons verstrekt voor het aanmaken van een account of bij het aanmaken van een klantenaccount. Welke gegevens er worden verzameld, blijkt uit de betreffende invoerformulieren. Het verwijderen van uw klantenaccount is te allen tijde mogelijk. Dit kan door een bericht te sturen naar de hierboven genoemde verwerkingsverantwoordelijke. Wij slaan de door u verstrekte gegevens op en gebruiken deze voor de uitvoering van overeenkomsten.

Na de volledige afhandeling van een overeenkomst of de verwijdering van uw klantenaccount, worden uw gegevens met het oog op de fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen geblokkeerd en na afloop van deze termijnen verwijderd, als u niet uitdrukkelijk hebt ingestemd met een ander gebruik van uw goederen of als het is toegestaan de goederen te gebruiken op een manier die wettelijk is toegestaan en waarover wij u hier informeren.

6) Gebruik van je gegevens voor direct marketing

6.1 Abonneren op onze e-mailnieuwsbrief

Als je je inschrijft voor onze e-mailnieuwsbrief, zullen we je regelmatig informeren over onze aanbiedingen. Voor het ontvangen van de nieuwsbrief moet alleen je e-mailadres (verplicht) worden opgegeven. De verspreiding van aanvullende informatie gebeurt op vrijwillige basis en is bedoeld om je in staat te stellen persoonlijk contact met ons op te nemen. We maken gebruik van de 'double-opt-in' procedure voor de levering van de nieuwsbrief. Dit betekent dat we je alleen een e-mailnieuwsbrief sturen nadat je uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven voor het versturen van nieuwsbrieven. We sturen je dan een e-mail waarin we je vragen om te bevestigen dat je de nieuwe brief in de toekomst wilt ontvangen door op de betreffende link te klikken.

Middels het activeren van de bevestigingslink geeft u ons toestemming voor het gebruik van uw persoonsgegevens overeenkomstig artikel 6, lid 1, punt a), AVG. Wanneer je je registreert voor de nieuwsbrief, registreren we het IP-adres van je internetprovider (ISP) en de datum en tijd van registratie om misbruik van je e-mailadres te kunnen opsporen. De informatie die we verzamelen bij het aanmelden voor de nieuwsbrief wordt uitsluitend gebruikt voor het versturen van klachten via de nieuwsbrief. U kunt de nieuwsbrief te allen tijde opzeggen via de desbetreffende link in de nieuwsbrief of door hierover een bericht te sturen naar de bovengenoemde verwerkingsverantwoordelijke. Na opzegging wordt je e-mailadres onmiddellijk verwijderd uit onze lijst van nieuwsbriefabonnees, tenzij je uitdrukkelijk hebt ingestemd met een ander gebruik van je rechten of wij de rechten moeten gebruiken op een manier die wettelijk is toegestaan en waarover wij je in deze kennisgeving informeren.

6.2 Karakterisering van de beschikbaarheid van goederen per e-mail

In onze online shop bieden we je de mogelijkheid om per e-mail te worden geïnformeerd over de beschikbaarheid van geselecteerde artikelen die niet kunnen worden besteld, je kunt je registreren voor onze e-mailregistratiedienst voor de beschikbaarheid van goederen. Als je je registreert voor onze e-mailregistratieservice voor het bestellen van goederen, sturen we je eenmalig een e-mail over de bestelling van het door jou geselecteerde artikel. De enige verpflichtliche informatie voor het verzenden van deze melding is uw e-mailadres. Het verstrekken van verdere gegevens is vrijwillig en kan worden gebruikt om u persoonlijk te kunnen aanspreken. We gebruiken de dubbele opt-in procedure om deze kennisgeving te verwerken. Dit betekent dat we je alleen een opt-in kennisgeving sturen als je ons uitdrukkelijk hebt bevestigd dat je akkoord gaat met het ontvangen van een geldige melding. We sturen je dan een meldingse-mail waarin je wordt gevraagd op een link te klikken om te bevestigen dat je een dergelijke melding wilt ontvangen.

Door de bevestigingslink te activeren, geeft u ons uw toestemming voor het gebruik van uw persoonlijke gegevens conform artikel 6, lid 1, punt a), AVG. Als je je registreert voor onze e-mailnotificatiedienst om berichten te ontvangen, registreren we ook je IP-adres, dat wordt verstrekt door je internetprovider (ISP), en de datum en tijd van registratie om eventueel misbruik van je e-mailadres later te kunnen traceren. Voor ons geldt dat wanneer je je registreert voor onze e-mailnotificatieservice voor de beschikbaarheid van goederen, we deze informatie gebruiken om je te informeren over de beschikbaarheid van een bepaald artikel in onze online winkel. Je kunt je op elk gewenst moment aanmelden voor de e-mail meldingsdienst voor de beschikbaarheid van goederen door een melding te sturen naar de verantwoordelijke persoon die aan het begin is aangegeven. Zodra je je hebt geregistreerd, wordt je e-mailadres onmiddellijk doorgestuurd naar ons distributiecentrum dat verantwoordelijk is voor deze service, als u uw uitdrukkelijke toestemming hebt gegeven voor het verdere gebruik van uw goederen of als wij ons het recht hebben voorbehouden uw goederen voor andere doeleinden te gebruiken, hetgeen uitdrukkelijk is toegestaan en waarover wij u in deze kennisgeving informeren.

7) Handel in goederen voor het uitvoeren van bestellingen

7.1 De door ons verzamelde persoonsgegevens worden in het kader van de contractafwikkeling aan het met de levering belaste transportbedrijf doorgegeven, voor zover dit voor de levering van de goederen noodzakelijk is.

Als we je iets verschuldigd zijn op basis van een bestelupdate voor goederen met digitale elementen of voor digitale producten, gebruiken we de contactgegevens (naam, adres, e-mailadres) die je hebt verstrekt bij het plaatsen van de bestelling om je op te nemen in het toepassingsgebied van onze informatieplicht conform Art. 6 (1) lit. c AVG binnen de wettelijk vastgelegde termijn via geschikte communicatiemiddelen (bijv. per post of e-mail) persoonlijk te informeren over komende updates. Onze contactgegevens worden uitsluitend gebruikt om u te informeren over updates die aan ons verschuldigd zijn en worden door ons alleen voor dit doel gebruikt als dit noodzakelijk is voor de betreffende informatie.

Wij geven uw betalingsgegevens door aan de in opdracht gegeven kredietinstelling in het kader van de betalingsverwerking, voor zover dit noodzakelijk is voor de betalingsverwerking. Als gebruik wordt gemaakt van de diensten van de betalingsdienstaanbieder, zullen we je hierover uitgebreid informeren. De rechtsgrondslag voor de autorisatie van het gebruik van goederen is Art. 6 (1) lit. b AVG.

7.2 Om onze contractuele verplichtingen tegenover elk van onze klanten na te komen, werken we samen met externe verzendpartners. Onze naam en adres worden door ons overgedragen in overeenstemming met art. 6, lid 1, punt b), AVG, onverminderd de levering van goederen aan een door ons gekozen verzendpartner.

7.3 Shipcloud

Voor de afhandeling van bestellingen maken wij gebruik van de volgende dienstverlener: shipcloud GmbH, Lüdmoor 35a, 22175 Hamburg, Duitsland

Naam, adres en andere persoonlijke gegevens worden verstrekt aan de dienstverlener in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b), van de AVG ten behoeve van de verwerking van de online bestelling. Het doorgegeven van uw gegevens gebeurt uitsluitend in de mate voor de afhandeling van uw bestelling daadwerkelijke noodzakelijk is.

7.4 Gebruik van betalingsaanbieders

- Paypal

Op deze website staan een of meer online-betalingswijzen van de volgende aanbieder ter beschikking: PayPal (Europe) S.a.r.l. et Cie, S.C.A., 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Lussemburgo

Als je bij de leverancier een betaalmethode selecteert waarmee je een vooruitbetaling kunt doen, worden je betaalgegevens (waaronder naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valutadatum en transactienummer) tijdens het bestelproces aan de leverancier verstrekt, evenals informatie over de ontvangst van je bestelling in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder b), van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Het doorgeven van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend met het doeleinde uw betaling met de aanbieder af te handelen en alleen in de mate die daarvoor noodzakelijk is.

Als u kiest voor een betaalmethode waarbij de leverancier een aanbetaling doet, wordt u tijdens het bestelproces gevraagd om persoonlijke gegevens te verstrekken (naam en adres, straatadres, huisnummer, postcode, woonplaats, datum van boeking, e-mailadres, telefoonnummer en eventuele gegevens over een alternatieve betaalmethode).

Om ons legitieme belang bij de betaling van de solvabiliteit van onze klanten te waarborgen, verstrekken wij deze gegevens aan de leverancier in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder f) van de Algemene Verordening Gegevensbescherming. Op basis van de persoonsgegevens en andere door jou verstrekte gegevens (bijv. hoekmandaat, feitelijke behoefte, bestelhistorie, betaaldienst) controleert de leverancier of de door jou gekozen betaalmethode gebruikt kan worden voor betaling en/of debiteurenrisico's.
- ONMIDDELLIJK

Op deze website staan een of meer online-betalingswijzen van de volgende aanbieder ter beschikking: SOFORT GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München, Duitsland

Als je bij de aanbieder een betaalmethode selecteert waarmee je een vooruitbetaling kunt doen (bijv. creditcardbetaling. creditcardbetaling), worden je betalingsgegevens (inclusief naam, adres, bank- en betaalkaartgegevens, valutadatum en transactienummer) die je tijdens het bestelproces hebt verstrekt, doorgegeven aan de leverancier, inclusief informatie over de uitvoering van je bestelling in overeenstemming met Art. 6 al. 1 punt b) AVG. Het doorgeven van uw gegevens gebeurt in dit geval uitsluitend met het doeleinde uw betaling met de aanbieder af te handelen en alleen in de mate die daarvoor noodzakelijk is.

8) Retargeting/remarketing/reclame

8.1 Retargeting

8.2 Google Ads Remarketing

Deze website maakt gebruik van het online advertentieprogramma 'Google Ads' en, binnen het kader van Google Ads, van de conversietracking van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ('Google').

Wij gebruiken Google Ads om onze aantrekkelijke aanbiedingen op externe websites onder de aandacht te brengen met behulp van reclamemedia (de zogenaamde Google Adwords). Wij kunnen bepalen hoe succesvol de afzonderlijke reclamemaatregelen zijn in verhouding tot de gegevens van de reclamecampagnes. Op deze manier streven we ernaar om de klachten waarin je geïnteresseerd bent interessanter voor je te maken, om onze website interessanter voor je te maken en om een goedkope berekening van de gemaakte klachtkosten te krijgen.
De cookie voor het bijhouden van conversies wordt ingesteld wanneer een gebruiker op een door Google geplaatste advertentie klikt. Cookies zijn kleine stukjes informatie die op je apparaat worden geplaatst. Deze cookies gewoonlijk hun geldigheid na 30 dagen en worden niet gebruikt voor persoonlijke identificatie. Als de gebruiker bepaalde pagina's van deze website bezoekt en de cookie nog niet is verlopen, kunnen Google en wij herkennen dat de gebruiker op de advertentie heeft geklikt en naar deze pagina is doorgestuurd. Elke Google Ads-client gebruikt een andere cookie. Cookies kunnen daarom niet worden gevolgd op websites van Google Ads klanten. De informatie die door de conversiecookie wordt verwerkt, wordt gebruikt om conversiestatistieken te leveren voor Google Ads-klanten die voor conversietracking hebben gekozen. Klanten weten het totale aantal gebruikers dat op hun advertenties heeft geklikt en worden doorverwezen naar een pagina met een tag voor het maken van conversies. Ze ontvangen geen informatie die kan worden gebruikt om gebruikers persoonlijk te identificeren. Het gebruik van Google Ads kan ook leiden tot de overdracht van persoonlijke gegevens naar de servers van Google LLC. in de VS.

Details over de verwerking die door Google Ads Conversion Tracking in gang wordt gezet en over de manier waarop Google met gegevens van websites omgaat, zijn hier te vinden: https://policies.google.com/technologies /partner-sites.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het plaatsen van cookies voor het opvragen van informatie over het gebruikte apparaat, worden alleen uitgevoerd als u ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt a), AVG. U kunt uw toestemming te allen tijde met werking voor de toekomst intrekken door deze dienst in de 'Cookie Consent Tool' op de website te deactiveren.
U kunt ook permanent bezwaar maken tegen het plaatsen van cookies door Google Ads conversion tracking door het downloaden en installeren van de Google browser plug-in beschikbaar op de volgende link:
https://www.google.com/settings/ads/plugin?hl=nl

We willen je erop wijzen dat je bepaalde functies van deze website mogelijk niet of slechts beperkt kunt gebruiken als je het gebruik van cookies hebt uitgeschakeld.

Het privacybeleid van Google is hier te vinden: https://www.google.nl /policies /privacy /

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

9) Functies van de website

9.1 Gebruik van Vimeo video's
Onze website maakt gebruik van plug-ins van het videoportaal Vimeo, LLC, 555 West 18th Street, New York, New York 10011, VS. Wanneer u een pagina van onze website oproept die een dergelijke plug-in bevat, maakt uw browser een directe verbinding met de Vimeo-servers. Vimeo regelt de integratie van de plug-in rechtstreeks in je browser en integreert deze in de pagina. Door deze integratie ontvangt Vimeo de informatie dat uw browser de betreffende pagina van onze website heeft geopend, zelfs als u geen Vimeo-account heeft of momenteel niet bent angemeldet bij Vimeo. Deze informatie (inclusief uw IP-adres) wordt rechtstreeks van uw browser naar een Vimeo-server in de VS gezonden en daar opgeslagen.
Als je bent ingelogd op je Vimeo-account, stelt Vimeo je in staat om je surfgegevens rechtstreeks naar je persoonlijke profiel te sturen. Als je interactie hebt met plug-ins (bijvoorbeeld door op de startknop van een video te drukken), wordt deze informatie ook rechtstreeks naar een Vimeo-server gestuurd en daar opgeslagen.
Als je niet wilt dat Vimeo de gegevens die via onze website zijn verzameld, op legale wijze naar je Vimeo-account overbrengt, moet je inloggen bij Vimeo voordat je onze website bezoekt.
Het doel en de omvang van de gegevensverwerking en de verdere verwerking en het gebruik van de gegevens door Vimeo, evenals je rechten in dit verband en de regels voor de bescherming van je privacy kun je vinden in de informatie over de bescherming van je privacy door Vimeo: https://vimeo.com /privacy
De trackingtool Google Analytics van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland, wordt automatisch geïntegreerd in video's van Vimeo die op onze site zijn geïntegreerd. Dit is Vimeo's eigen tracking, waar wij geen toegang toe hebben en die niet door ons kan worden geblokkeerd. Google Analytics maakt voor trackingdoeleinden gebruik van zogenaamde 'cookies', stukjes informatie die op je computer worden opgeslagen en waarmee je gebruik van de website kan worden geanalyseerd. De door de cookie gegenereerde informatie over uw gebruik van deze website wordt doorgaans naar een server van Google verzonden en dortar opgeslagen; dit kan ook naar de servers van Google LLC in de VS worden verzonden.
Alle hierboven beschreven verwerkingen, in het bijzonder het verstrekken van informatie over het gebruikte apparaat via de trackingpixel, worden alleen uitgevoerd als je ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt a), AVG. Zonder deze toestemming zullen Vimeo video's niet worden gebruikt tijdens uw bezoek aan de site.
U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om uw cookies uit te schakelen, kunt u deze dienst uitschakelen in het 'hulpmiddel voor het opslaan van cookies' dat op de website wordt weergegeven via alternatieve opties die u op de website worden getoond.

9.2 Gebruik van YouTube-video's

Deze website maakt gebruik van de YouTube-inbeddingsfunctie voor het aanduiden en weergeven van video's van de aanbieder 'YouTube', dat onderdeel is van Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ('Google').
In dit verband wordt de 'uitgebreide gegevensbeschermingsmodus' toegepast, waarbij de opslag van gebruikersinformatie volgens de aanbieder pas bij het afspelen van de video of video's in gang wordt gezet. Wanneer het uploaden van ingesloten YouTube-video's wordt gestart, plaatst de aanbieder 'YouTube' cookies om informatie over het gedrag van de gebruiker op te slaan. Volgens de door 'YouTube' verstrekte informatie worden deze cookies onder andere gebruikt om videostatistieken te leveren, de gebruiksvriendelijkheid te verbeteren en legale activiteiten mogelijk te maken. Als je bent aangemeld bij Google, worden je gegevens automatisch aan je account gekoppeld wanneer je op een video klikt. Als je wilt voorkomen dat je profiel aan YouTube wordt gekoppeld, moet je inloggen voordat je de knop activeert.

Je hebt het recht om je terug te trekken uit deze gebruiksprofilering; in dat geval moet je contact opnemen met YouTube om dit recht uit te oefenen. Bij gebruik van YouTube is eveneens een overdracht van persoonsgegegevens aan de server van Google LLC. in de VS mogelijk.

Los van de weergave van ingebedde video's wordt bij een bezoek aan deze website verbinding gemaakt met het Google-netwerk, hetgeen zonder onze invloed kan leiden tot verdere gegevensverwerking.

Alle hier beschreven verwerkingen, in het bijzonder het verstrekken van informatie over het gebruikte apparaat via de trackingpixel, worden alleen uitgevoerd als je ons hiervoor uitdrukkelijk toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt a), AVG. Zonder deze toestemming zullen Youtube-video's tijdens uw bezoek aan de site niet worden gebruikt.

U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken met werking voor de toekomst. Om u af te melden, kunt u deze dienst uitschakelen in de 'tool voor het opslaan van cookies' die wordt weergegeven op de website via alternatieve opties die aan u worden getoond op de website.

Voor gegevensverwerking in overeenstemming met de GDPR heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

Meer informatie over privacybescherming op 'YouTube' is te vinden in het privacybeleid van YouTube op https://www.youtube.com /static ?template=terms en in het privacybeleid van Google op https://www.google.nl /intl /nl /policies /privacy

9.3 ShopVote afbeeldingen

Grafische elementen van de volgende leveranciers worden op onze website gebruikt om externe klantinformatie en/of een extern, erkend keurmerk weer te geven: Blickreif GmbH, Schulstraße 46, 80634 Duitsland

Als je een pagina van onze website opent die dergelijke grafische elementen bevat, maakt je browser een rechtstreekse verbinding met de servers van de aanbieder om de elementen correct te laden. Op deze manier worden bepaalde browserinstellingen, waaronder je IP-adres, doorgegeven aan de provider.

Als in dit proces ook persoonsgegevens worden gebruikt, gebeurt dit in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt f), AVG op basis van onze redelijkheid in de optimale marketing van ons aanbod en de juiste ontwikkeling van onze website.

9.4 Endereco

Om ervoor te zorgen dat we de betalingsgegevens in het adresformulier van het bestelproces van onze webshop realtime kunnen controleren, maken we gebruik van de diensten van de volgende leverancier: Endereco UG, Balthasar-Neumann-Straße 4b, 97236 Randersacker, Duitsland

De aanbieder valideert het ingevoerde adres, controleert de spelling en vult eventueel ontbrekende gegevens aan. Er worden correcte alternatieve suggesties gegeven voor adressen die niet correct zijn. In dit geval worden de door jou opgegeven adressen doorgestuurd naar de provider, waar ze worden gepubliceerd en gevalideerd.

Deze verwerking wordt uitvoerd conform artikel 6, lid 1, punt f), AVG op basis van ons gerechtvaardigd belang bij een correcte registratie van de juiste adresgegevens van de klant voor de consciëntieuze nakoming van onze vertraguele leveringsverplichtingen en ter voorkoming van problemen bij de uitvoering van de overeenkomst.

De aanbieder verwerkt de betreffende gegevens afzonderlijk en voegt ze niet samen met andere gegevensbestanden en verwijdert ze zodra hun status of juistheid is bevestigd, maar uiterlijk na 30 dagen.

9.5 Google Web Fonts

Deze website maakt voor de uniforme weergave van bepaalde lettertypen gebruik van zogenaamde webfonts van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland

Bij het openen van een website laadt uw browser de nodige lettertypen direct in de browsercache om de teksten en fonts correct weer te geven. Je browser maakt dan verbinding met de servers van de provider. Al het gedrag van je browser, inclusief je IP-adres, wordt dan doorgegeven aan de provider.

De verwerking van persoonsgegevens in het kader van de verbinding met de aanbieder van de lettertypen vindt alleen plaats als u ons daarvoor uitdrukkelijk toestemming heeft gegeven conform artikel 6, lid 1, punt a), AVG. U kunt uw toestemming op elk gewenst moment met werking voor de toekomst deactiveren door toegang te krijgen tot deze service via de 'cookie consent tool' op de website. Als uw browser geen webfonts weergeeft, wordt een standaardlettertype gebruikt door uw computer.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de provider zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

9.6 Google reCAPTCHA

Deze website maakt gebruik van de CAPTCHA-dienst van de volgende aanbieder: Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irland

Gegevens kunnen ook worden doorgegeven aan: Google LLC, Verenigde Staten. Voor de visuele vormgeving van het captcha-venster gebruikt de aanbieder 'Google Fonts', d.w.z. lettertypes die door Google van het internet worden geladen. Er wordt geen andere informatie gebruikt dan de gestandaardiseerde informatie, die alleen via de ReCaptcha-functionaliteit aan Google wordt doorgegeven.

Deze dienst controleert of een invoer door een natuurlijk persoon of een machine is gedaan en blokkeert spam, DDoS-aanvallen en soortgelijke cybercriminaliteit. Om er zeker van te zijn dat een handeling wordt uitgevoerd door een mens en niet door een geautomatiseerde bot, registreert de provider het IP-adres van het gebruikte apparaat, de identificatiegegevens van het gebruikte type browser en browsersysteem en de datum en tijd van het verzoek en stuurt deze ter evaluatie door naar de servers van de provider.

De rechtsgrondslag is voor ons redelijk en billijk relevant in het geval van individuele verantwoordelijkheid op het internet en het voorkomen van misbruik en spam in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt f), AVG.

Wij hebben met de aanbieder een verwerkersovereenkomst gesloten, die de bescherming van de gegevens van onze websitebezoekers waarborgt en ongeoorloofde verstrekking aan derden verbiedt.

Voor gegevensoverdrachten naar de VS heeft de aanbieder zich aangesloten bij het EU-VS Data Privacy Framework, dat naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming garandeert op basis van een adequaatheidsbesluit van de Europese Commissie.

9.7 Google Klantenbeoordelingen (vóór Google Trusted Stores)

We werken samen met Google als onderdeel van het programma "Google Klantenreviews". De aanbieder is Google Ireland Limited, Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Ierland ("Google"). Het programma biedt ons de mogelijkheid om de gebruikers van onze website klantenreviews op te laten.
Als u ervoor kiest om onze website te bezoeken, wordt u om een reactie gevraagd of wordt u per e-mail gevraagd om deel te nemen aan een Google-onderzoek.

Als je toestemming hebt gegeven in overeenstemming met artikel 6, lid 1, onder a) van de AVG, sturen we je e-mailadres door naar Google.

U ontvangt een e-mail van Google Klantenreviews met het verzoek de winkelervaring van het kopen op onze website te beoordelen. De door u gegeven beoordeling wordt vervolgens met onze andere beoordelingen samengevat en weergegeven in ons logo van Google Klantenreviews en in ons centrale dashboard voor handelaren. Je bestelling wordt ook gebruikt voor Google verkooprapporten.

Je kunt je verzoek op elk gewenst moment indienen door een rapport in te dienen bij de verantwoordelijke organisatie of bij Google.

Ga naar deze link voor meer informatie over de gegevensbescherming van Google met betrekking tot het Google Klantenreviews programma: https://support.google.com /merchants /answer /7188525 ?hl=nl

Ga naar deze link voor meer informatie over de gegevensbescherming van de verkopersbeoordelingen van Google:https://support.google.com /google-ads/answer/2375474?hl=nl

Voor de overdracht van gegevens naar de Verenigde Staten verwijst de provider naar standaard contractuele clausules van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming moeten garanderen.

10) Overige

10.1 Deze website maakt gebruik van een zogenaamde 'cookie consent tool' (tool voor het toestaan van cookies) om effectieve toestemming van de gebruiker te verkrijgen voor cookies en op cookies gebaseerde toepassingen waarvoor toestemming is vereist. De 'cookie consent tool' wordt aan de gebruikers getoond in de vorm van een interactieve gebruikersinterface wanneer zij de pagina openen, waarop toestemming voor bepaalde cookies en/of op cookies gebaseerde toepassingen kan worden gegeven door het betreffende vakje aan te vinken. Door het gebruik van de tool worden alle cookies/diensten waarvoor toestemming vereist is, alleen geladen als de betrokken gebruiker daarvoor toestemming geeft door het overeenkomstige vakje aan te vinken. Dit zorgt ervoor dat dergelijke cookies alleen op het eindapparaat van de gebruiker worden geplaatst als daarvoor toestemming is gegeven.

De tool stelt technisch noodzakelijke cookies in om uw cookievoorkeuren op te slaan. Persoonlijke gebruikersgegevens worden in het algemeen niet gebruikt.

Als in individuele gevallen persoonlijke gegevens (zoals IP-adressen) worden gebruikt om cookie-instellingen op te slaan, te verwijderen of te loggen, gebeurt dit in overeenstemming met artikel 6, lid 1, punt f), AVG op basis van ons legitieme belang bij een wettelijk conform, gebruikersspecifiek en gebruiksvriendelijk gebruik van cookies en daarmee bij een wettelijk conforme presentatie van onze website.

De andere rechtsgrondslag voor verwerking is artikel 6, lid 1, punt c), AVG. Als verantwoordelijke partij zijn wij wettelijk verplicht het gebruik van technisch onnodige cookies afhankelijk te maken van de toestemming van de gebruiker.

Wij hebben met de provider een contract voor orderverwerking gesloten, dat de bescherming van de gegevens van de bezoekers van onze site waarborgt en ongeoorloofde bekendmaking aan derden verbiedt.

Meer informatie over de operator en de instellingsopties van de cookietoestemmingstool is te vinden in de gebruikersinterface op onze website.

10.2 (Semantische) zoektechnologie

10.3 Doofinder

Deze website maakt gebruik van de zoekdienst van de volgende aanbieder: DooFinder S.L., Madrid 28037, Rufino González 23 bis, 1º 1, Spanje

Voor de productzoekfunctie via het zoekveld en voor het gebruik van de navigatie en filters verzamelt en slaat de aanbieder bepaalde gebruikersinformatie op in geanonimiseerde vorm (bijv. de User- of Session-ID).

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van art. 6 par. 1 lid f AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang om een productdoelfunctie te kunnen aanbieden, onze producten beter vindbaar te maken en optimaal aan te bieden.

10.4 Elasticsearch

Deze website maakt gebruik van de zoekdienst van de volgende aanbieder: ELASTIC, 800 West El Camino Real, Suite 350, Mountain View, California 94040, VS

Voor de productzoekfunctie via het zoekveld en voor het gebruik van de navigatie en filters verzamelt en slaat de aanbieder bepaalde gebruikersinformatie op in geanonimiseerde vorm (bijv. de User- of Session-ID).

De verwerking van persoonsgegevens vindt plaats op basis van art. 6 par. 1 lid f AVG vanwege ons gerechtvaardigd belang om een productdoelfunctie te kunnen aanbieden, onze producten beter vindbaar te maken en optimaal aan te bieden.

Voor de overdracht van gegevens naar de Verenigde Staten verwijst de aanbieder naar standaard vertraguele clausules van de Europese Commissie, die de naleving van het Europese niveau van gegevensbescherming moeten garanderen.

11) Rechten van de betrokkene

11.1 In de zin van de toepasselijke wetgegeving inzake gegevensbescherming heeft u als Betrokkene, ten opzichte van de voor de verwerking van uw persoonsgegegevens verantwoordelijke, uitgebreide gegevensbeschermingsrechten (informatie- en interventierechten), waarover wij u hieronder informeren:

• Recht op inzage overeenkomstig artikel 15, AVG;
• Recht op rectificatie overeenkomstig artikel 16 AVG;
• Recht op verdediging volgens artikel 17 van de AVG;
• Recht op kennisgeving van de verwerking van een strafbaar feit op grond van artikel 18, AVG;
• Recht op kennisgeving op grond van artikel 19, AVG;
• Recht op overschrijding van contracten op grond van artikel 20, AVG;
• Recht om actie te ondernemen op grond van artikel 7, lid 3, AVG;
• Recht op betekening van een vordering overeenkomstig artikel 77, AVG.

11.2 RECHT VAN VERDEDIGING

INDIEN WIJ TIJDENS EEN PROCEDURE UW PERSOONSGEGEVENS VERWERKEN OP BASIS VAN ONS GERECHTVAARDIGD BELANG, HEEFT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM JURIDISCHE STAPPEN TE ONDERNEMEN TEGEN DE VERWERKING VAN UW PERSOONSGEGEVENS MET BETREKKING TOT UW SPECIFIEKE SITUATIE.
ALS JE GEBRUIK MAAKT VAN JE HERROEPINGSRECHT, ZULLEN WE DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GOEDEREN STOPPEN. HET BLIJFT ONS ECHT VOORBEHOUDEN DOOR TE GAAN MET DE VERWERKING VAN GEGEVENS, WANNEER WIJ DWINGENDE GERECHTVAARDIGDE GRONDEN VOOR DE VERWERKING KUNNEN AANVOEREN DIE ZWAARDER WEGEN DAN DE BELANGEN, GRONDRECHTEN EN FUNDAMENTELE VRIJHEDEN VAN DE BETROKKENE O DIE VERBAND HOUDEN MET DE INSTELLING, UITOEFENING OF ONDERBOUWING VAN EEN RECHTSVORDERING.

INDIEN UW PERSOONSGEGEVENS DOOR ONS WORDEN GEBRUIKT VOOR DIRECT MARKETING, HEBT U TE ALLEN TIJDE HET RECHT OM HET GEBRUIK VAN UW PERSOONSGEGEVENS VOOR DERGELIJKE MARKETING TE VORDEREN. U KUNT UW RECHT OP HERROEPING UITOEFENEN ZOALS HIERIN BESCHREVEN.

ALS U GEBRUIK MAAKT VAN UW HERROEPINGSRECHT, ZULLEN WIJ DE VERWERKING VAN DE BETREFFENDE GOEDEREN VOOR DEZE DOELEINDEN STOPPEN.

12) Het recht op annulering van persoonsgegevens

De duur van bewaring van persoonsgegegevens wordt vastgesteld aan de hand van de respectieve wettelijke bewaartermijn (bv. fiscale en handelsrechtelijke bewaartermijnen). Na het verstrijken van de termijn worden de in aanmerking te nemen gegevens stelselmatig verwijderd, indien ze niet meer nodig zijn voor uitvoering of voor voorbereiding van een overeenkomst en wij geen gerechtvaardigd belang bij verlengde bewaring hebben.